Garanzie su oggetti acquistati on line?

[Andrea Tarozzi]

dato che devo comprare il binocolo....
qualcuno ha esperienze sulla garanzia di oggetti comprati via web, magari dall'estero??

[Andrea Tarozzi]

C'è qualcuno che può dare qualche consiglio??
Devo comprare il binocolo, probabilmente lo ordino via web, e mi chiedo:

- qualcuno ha esperienze sulla garanzia di oggetti comprati via web, magari dall'estero?
- qualcuno ha esperienze su costi addizionali che ci sono (es dogana) acquistando dagli USA? Chi vende aggiunge i costi di spedizione ma non eventuali costi di importazione, è una cosa un po'farraginosa e poco chiara.

chi sa qualcosa scrive due righe???
la cosa si sta facendo un po'urgente...

Grazie 1000

[Biarmicus]

Ciao Andrea,
ti dico quel poco che ho scoperto girando in internet un mesetto fa circa. Per quanto riguarda gli USA, se acquisti qualcosa viene applicato il dazio (in percentuale sul valore, la percentuale varia in base alla categoria merceologica; per le apparecchiature fotografiche è il 3%, per il binocolo occorrerebbe verificare) ed in più l'IVA. Ti faccio un esempio:

Valore di acquisto in euro 100,00; all'arrivo in Italia, per sdoganare la merce ti verrebbe chiesto di pagare:

3% di dazio= 3,00 € + IVA 20% sul totale di valore+dazi= 20% di 103,00 € = 20,60€; quindi alla fine ti costerebbe 123,60 €; i 23,60 li devi versare al corriere che ti recapita il pacco (estremamente consigliato affidarsi al corriere, tipo DHL, FedEX ecc. che conoscono bene le procedure di sdoganamento)

Nel computo del valore tengono in considerazione anche le spese di spedizione (te pareva!!!). Puoi chiedere però al venditore, che sta esportando, di scorporare l'iva (VAT negli USA), se il prezzo esposto la include. Altrimenti la pagheresti due volte.
Lo stesso discorso vale per altri Paesi extra UE, tipo Cina, Hong Kong, con l'aggravante che ogni spedizione proveniente da questi Paesi, specie se il pacco è voluminoso, pare venga guardata con sospetto e a volte ispezionata, col rischio di essere danneggiata. Inutile ormai lo stratagemma di indicare "Pacco regalo", anzi alimenta sospetti di elusione del dazio. Per quanto riguarda la garanzia, non saprei dirti; sarebbe opportuno chiedere alla filiale italiana dell'azienda. Anch'io avevo fatto il pensierino di comprare un teleobiettivo negli USA, ma a conti fatti il risparmio è limitato con il cambio attuale, il gioco non valeva la candela; con l'euro a 1,60 dollari, il discorso cambierebbe...
Spero di esserti stato utile.

[fabriziogiudici]

Confermo. Aggiungo: per la scorporazione dell'IVA, assicurati prima che il venditore la faccia. Inoltre, se sei un po' sfortunato, la dogana italiana può anche metterci tempi lunghi (un paio di settimane) per sdoganare l'oggetto. Le garanzie sono internazionali e in generale non ci sono problemi tra i paesi occidentali. Però considera che se incappi in un venditore non serio che vuol fare il muro di gomma, gli verrà facile farlo dall'altra parte dell'oceano. Inoltre, in generale ti chiederanno di rispedire l'oggetto danneggiato a tue spese... Insomma, secondo me - certo, in funzione della cosa che vuoi comprare - non vale la pena negli USA, mentre direi che non dovresti preoccuparti per paesi europei come Francia, Germania o Gran Bretagna.